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Comment organiser et tirer profit de sa CVthèque interne ?

par Geraldine | Nov 29, 2019 | Actualités Logiciel RH, Conseils recrutement

Dans l'écosystème complexe des services informatiques, recruter dans une ESN (Entreprise de Services du Numérique) est un défi de chaque instant. Le marché est caractérisé par une tension extrême : d'un côté, des clients exigeants qui lancent des projets technologiques d'envergure, de l'autre, des talents sollicités de toutes parts. Pour une entreprise, la capacité à recruter rapidement et efficacement est le premier levier de croissance.

Pourtant, beaucoup de recruteurs et managers en SSII se heurtent encore à des processus obsolètes. Comment structurer son activité pour attirer les meilleurs profils ? Quel est l'impact réel d'un outil dédié sur votre rentabilité ? Ce guide explore les méthodes gagnantes pour transformer votre recrutement en avantage concurrentiel.

Les spécificités du recrutement dans le secteur numérique

Le secteur du numérique ne répond pas aux mêmes règles que l'industrie ou le commerce traditionnel. Ici, l'humain est le produit, et sa disponibilité est la clé du chiffre d'affaires.

Un flux de recrutement permanent

Contrairement à une entreprise classique qui recrute pour un besoin fixe, l'ESN doit alimenter un vivier de développeurs et de consultants en continu. Le besoin de recruter ne s'arrête jamais car les missions s'enchaînent. Il faut anticiper le turnover, mais aussi les futurs besoins des clients pour ne jamais se retrouver en situation de pénurie.

La gestion de l'urgence et du volume

En SSII, un appel d'offres peut exiger un recrutement en moins de 48 heures. La gestion du volume de recrutement devient alors un exercice d'équilibriste. Sans une organisation millimétrée, le risque est de perdre une mission faute de pouvoir présenter des candidats qualifiés dans les temps impartis. Chaque projet perdu est une opportunité de croissance qui s'envole vers un autre cabinet ou une ESN concurrente.

Des profils de plus en plus experts

Le niveau d'exigence technique a explosé. On ne cherche plus simplement un informaticien, mais des experts en cybersécurité, des architectes data, des ingénieurs cloud ou des spécialistes du développement mobile. Cette hyper-spécialisation des métiers rend le sourcing complexe et nécessite une compréhension fine des compétences par les recruteurs.

Pourquoi les méthodes traditionnelles freinent votre croissance ?

De nombreuses structures utilisent encore Excel, des dossiers partagés ou de simples boîtes mail pour piloter leur activité. Ces méthodes présentent des failles critiques.

La dispersion de la donnée candidat

Lorsqu'un candidat envoie son CV, il atterrit souvent dans une boîte mail générique. Sans centralisation, l'information reste isolée. Un profil peut être excellent pour un projet géré par un manager à Lyon, mais rester invisible pour un autre manager à Paris. Cette dispersion empêche toute synergie au sein de l'équipe.

Le manque de réactivité face au client

Si votre réponse à un client prend trois jours car vous devez fouiller manuellement dans vos archives pour trouver le bon consultant, vous avez déjà perdu. Les entreprises qui réussissent sont celles qui disposent d'une base de données indexée, permettant d'extraire des profils pertinents en quelques clics.

Une expérience candidat dégradée

Le candidat d'aujourd'hui, qu'il soit jeune diplômé ou expert avec 10 ans d'expérience, attend de la transparence et du suivi. Un processus d'embauche lent ou désorganisé renvoie une image négative de l'ESN. Dans un marché où le salaire n'est plus le seul critère, la qualité du premier contact est décisive pour la signature du contrat.

La solution : Un logiciel de recrutement dédié aux ESN et SSII

Pour passer à l'échelle supérieure, l'utilisation d'un logiciel de recrutement pour ESN/SSII est impérative. C'est l'outil qui fait le pont entre la stratégie commerciale et la réalité RH.

Un vivier centralisé et une CVthèque intelligente

L'objectif est de transformer chaque interaction en donnée structurée. Une CVthèque candidats performante ne se contente pas de stocker des fichiers PDF. Elle permet de :

  • Catégoriser les compétences (langages, frameworks, outils).
  • Suivre l'historique des missions et des entretiens.
  • Identifier immédiatement les talents en intercontrat pour les repositionner.

Automatisation du sourcing et multidiffusion

Les recruteurs passent trop de temps à copier-coller des annonces. Un logiciel dédié permet de diffuser une offre de mission sur des dizaines de plateformes d'emploi en un clic. Cela garantit une visibilité maximale auprès des candidats actifs tout en libérant du temps pour l'approche directe.

Le matching : l'alliance de la data et de l'humain

Grâce à des algorithmes de recherche avancés, le logiciel peut suggérer les meilleurs profils pour un poste donné. Ce tri automatique permet d'éliminer les erreurs de casting dès le début du processus et de se concentrer sur les consultants ayant le meilleur potentiel d'intégration.

Structurer son processus : Conseils opérationnels

Recruter efficacement demande une rigueur méthodologique. Voici comment structurer votre pipeline pour maximiser vos chances de succès.

La phase de sourcing permanent

Le sourcing ne doit jamais s'arrêter, même quand tous vos consultants sont en mission. Il s'agit de nourrir votre vivier pour demain. Utilisez les réseaux sociaux professionnels, les forums techniques et les salons de diplômés pour identifier les talents de demain.

La qualification et l'entretien technique

En ESN, l'entretien RH ne suffit pas. Une évaluation technique rigoureuse est nécessaire pour garantir au client la qualité de la prestation. Que ce soit via des tests de code ou des entretiens avec des pairs, cette étape valide les techniques annoncées sur le CV.

La gestion des doublons et le suivi RGPD

La donnée est précieuse, mais elle doit être gérée légalement. Un bon outil de recrutement gère automatiquement les doublons (pour éviter de solliciter deux fois le même candidat) et assure la conformité RGPD, un point crucial pour la réputation de votre cabinet.

L'onboarding et le suivi de carrière

Le recrutement se termine vraiment à la fin de la période d'essai. En ESN, le suivi est d'autant plus important que le consultant travaille souvent hors des murs de son entreprise. Proposer des formations régulières et des points de carrière fréquents permet de limiter le turnover.

Cas pratique : Comment une ESN a transformé son recrutement

Prenons l'exemple d'une entreprise de services de 200 personnes. Avant d'adopter un outil dédié, elle mettait en moyenne 50 jours pour finaliser une embauche.

Problématiques identifiées :

  • Manque de visibilité sur les profils en intercontrat.
  • Processus de travail haché entre les ingénieurs d'affaires et les recruteurs.
  • Difficultés à recruter sur des niches comme la cybersécurité par manque d'historique.

Transformation avec Inasoft :

En centralisant les candidats dans une base partagée et en automatisant le sourcing, l'ESN a pu :

  • Réduire son temps de recrutement de 35%.
  • Augmenter son taux de transformation sur les appels d'offres de 20%.
  • Améliorer la satisfaction des consultants grâce à des missions mieux alignées avec leurs compétences.

Les avantages compétitifs d'un recrutement optimisé

Pourquoi investir autant d'énergie dans votre stratégie de recrutement ? Les bénéfices vont bien au-delà des RH.

  • Rentabilité accrue : Moins de temps de vacance entre deux missions signifie une meilleure marge.
  • Marque employeur forte : Dans le monde du numérique, les bruits courent vite. Une entreprise qui recrute bien attire naturellement les meilleurs.
  • Réactivité commerciale : Vos ingénieurs d'affaires peuvent s'engager auprès des clients avec la certitude que l'équipe pourra suivre.
  • Expertise technique préservée : En recrutant des profils variés (experts data, développeurs, supports), vous enrichissez le savoir-faire global de votre cabinet.

Conclusion : Le recrutement, nerf de la guerre des ESN

En conclusion, recruter dans une ESN est une activité stratégique qui nécessite une alliance parfaite entre agilité humaine et puissance logicielle. Le marché de l'emploi informatique est exigeant, mais il offre des opportunités de croissance immenses pour les structures capables de recruter intelligemment.

En abandonnant les outils génériques pour une solution spécialisée, vous offrez à vos recruteurs les moyens de réussir et à vos consultants des projets à la hauteur de leurs ambitions. Le succès de votre ESN se joue dès aujourd'hui, dans la qualité de votre vivier et la réactivité de vos processus.

 

Foire aux questions

Pourquoi est-il si difficile de recruter dans une ESN aujourd'hui ?

Le marché du numérique en France, particulièrement dans les grands pôles comme Paris, Lyon ou Nantes, est en situation de plein emploi. Les talents sont extrêmement sollicités, ce qui fait grimper les prétentions de salaire et les exigences en termes de télétravail. Pour une entreprise de services, la difficulté réside dans la capacité à proposer une mission attractive et un plan de carrière solide face à la concurrence des clients finaux et des éditeurs de logiciels.

Comment réduire le temps d'embauche d'un consultant informatique ?

La réactivité est la clé. Pour accélérer l'embauche, il est indispensable de :

  • Utiliser un logiciel de recrutement pour ESN afin d'automatiser le sourcing.
  • Maintenir une CVthèque candidats à jour pour éviter de repartir de zéro à chaque besoin.
  • Réduire le nombre d'étapes du processus (un entretien technique et un entretien RH sont souvent suffisants).
  • Avoir une vision claire de l'intercontrat pour mobiliser les ressources internes immédiatement.

Quel est l'avantage d'un logiciel ATS spécialisé pour les SSII ?

Contrairement à un outil généraliste, un logiciel dédié aux métiers du conseil permet de gérer la complexité du recrutement. Il facilite le matching entre les compétences d'un candidat et les exigences d'un projet client. De plus, il permet de piloter le vivier de développeurs de manière proactive, réduisant ainsi les périodes de latence entre deux missions.

Disposer d’une CVthèque interne est primordial pour une entreprise en quête de nouveaux talents. En effet, vous devez probablement recevoir des centaines voire des milliers de CV chaque année selon votre taille. Si certains profils ne correspondent pas à un poste à l’instant T, ils pourraient très bien matcher avec un besoin futur. C’est l’objectif de la CVthèque interne : conserver tous les profils pertinents au même endroit. Ceux-ci constitueront alors votre vivier de candidats.

Entretenir sa CVthèque interne requiert une certaine méthodologie et l’acquisition de solutions adaptées. Inasoft vous donne les clés pour savoir comment organiser et animer sa CVthèque interne.

1. CVthèque interne : définition

CVtheque

La CVthèque interne centralise au même endroit tous les CV pertinents pour une entreprise. Il peut s’agir de CV envoyés par les candidats dans le cadre de la réponse à une offre ou d’une candidature spontanée. Vous pouvez également y conserver les CV des candidats intéressants que vous avez rencontrés, pour lequel le recrutement n’a pas abouti pour X raisons. Enfin, la CVthèque peut intégrer des profils issus de sourcing effectué sur Linkedin ou des candidats rencontrés sur un salon ou job dating.

2. Les avantages de la CVthèque interne

La CVthèque interne va constituer un réservoir de talents potentiels.  En effet au sein de votre vivier, vous ne gardez que les profils qui vous semblent pertinents.

Economisez du temps et de l’argent

Disposer d’une CVthèque interne vous permettra de réduire vos temps et vos coûts de recrutement. En effet, pour répondre à un besoin de recrutement, vous allez pouvoir rechercher au sein de votre vivier si certains profils peuvent correspondre à vos attentes. Pour cela, un logiciel de recrutement intégrant la fonction « Vivier » pourra être d’une grande aide. Il vous permettra de rechercher des candidats grâce à un moteur de recherche performant. Vous pourrez ainsi rechercher vos candidats par compétence, secteur d’activité, années d’expérience, localisation…

Si le processus aboutit, bingo ! Vous n’aurez pas à passer par la phase de diffusion sur les jobboards et à la récolte des CV, ce qui va représenter un gain de temps et d’argent considérable !

Mettez en avant votre marque employeur

Disposer d’un vivier de candidats peut être un atout dans la mise en avant de votre marque employeur. En effet, une CVthèque efficace implique de l’animer régulièrement afin de garder contact avec vos potentiels talents. Vous allez ainsi pouvoir mettre en avant vos opportunités de carrière, votre actualité à travers des communications variées et ciblées !

2. Comment organiser sa CVthèque ?

vivier-candidats

Utilisez une solution adaptée

Pour disposer d’une CVthèque exploitable facilement, nous vous recommandons d’investir dans une solution dédiée. En effet, vous serez rapidement limités si vous utilisez des supports tels que Excel ou un dossier partagé sur votre réseau d’entreprises. Tout d’abord, il sera fastidieux d’effectuer des recherches précises avec de tels outils. De plus, la mise à jour de votre base de données de façon manuelle va vous prendre un temps considérable. Au fur et à mesure que vous enrichissez votre base, vous risquez d’être vite débordés.

C’est pour cela qu’il est primordial d’investir dans une solution adaptée pour gérer votre vivier. Nos logiciels de recrutement incluent tous la fonctionnalité de CVthèque interne. Ainsi, vous pouvez centraliser en quelques clics tous les profils candidats qui vous semblent intéressants au sein de votre logiciel. Cette base de données partagée permet de collaborer facilement avec vos équipes. De plus, grâce à notre extension Linkedin vous pouvez intégrer facilement des profils dans le cadre de votre sourcing.

Etre sélectif dans les profils conservés

Par ailleurs, nous vous conseillons d’être très sélectifs sur les profils que vous ajoutez à votre vivier. Vous risquez d’être très vite débordés si vous ajoutez trop de candidats dans votre CVthèque. Il est primordial de qualifier vos profils avant de les conserver. Ceux-ci doivent être le plus pertinents possibles. A vous de mettre en place des critères précis pour qualifier les candidats.

Nous vous recommandons également de réfléchir en amont au nombre de profils que vous souhaitez conserver, en fonction de vos besoins et de la taille de votre entreprise. Définissez également quels types de profils vous intéressent le plus (par métier par exemple) et pour lesquels il est primordial de se constituer un vivier (profils pénuriques notamment).

Mise en place de catégories

Pour simplifier vos recherches au sein de votre vivier, nous vous recommandons de mettre en place des catégories. Par exemple, nos logiciels de recrutement vous permettent la mise en place de « paniers ». Ceux-ci vous permettent de classer vos candidats par fonction par exemple (Marketing, Commerce, IT…), ou par localisation (Paris, Lyon, Rennes…). Vous pourrez ainsi vous y retrouver plus facilement lorsque vous recherchez un profil spécifique. Plus votre vivier sera organisé, plus il sera facile de trouver les talents les plus pertinents pour vos postes.

Gardez votre CVthèque à jour

Afin de respecter le RGPD et les recommandations de la CNIL en matière de conservation de données, vous avez le devoir de garder votre CVthèque à jour. Tout d’abord, il faut savoir que vous devez recueillir le consentement de chaque candidat avant de l’intégrer dans votre base de données.  Nos logiciels sont totalement conformes avec le RGPD, en incluant un recueil de consentement dans le formulaire de candidatures. De plus, chaque candidat intégrant le vivier est automatiquement informé par mail. Enfin, les données candidats sont supprimées automatiquement au bout de 2 ans maximum, si celui-ci ne les a pas mis à jour, afin de respecter la durée légale de conservation.

Vous pouvez également vous tenir au courant des évolutions de carrière de vos talents. N’hésitez pas à leur envoyer un email pour prendre de leurs nouvelles et savoir où ils en sont, s'ils sont en recherche active, s'ils veulent évoluer etc.

3. Comment animer son vivier de candidats

Afin de maintenir le contact avec votre vivier de candidats, plusieurs moyens sont à votre disposition. Nos logiciels de recrutement vous permettent de communiquer avec vos talents afin de maintenir leur intérêt. Petit à petit, vous instaurez une véritable relation qualitative avec eux. Voici quelques idées pour animer votre vivier :

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Conclusion

En résumé pour construire une CVthèque efficace il faut :

  • Disposer d’un outil adapté
  • Mettre à jour vos données régulièrement
  • Demander l’accord aux candidats intégrés dans le vivier
  • Organiser votre vivier et être sélectif
  • Animer votre vivier quotidiennement

Vous avez à présent les cartes en main pour attirer les meilleurs talents !

Vous voulez voir comment fonctionne la CVthèque sur nos logiciels de recrutement ?

 

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Geraldine

Geraldine

Responsable Communication et Marketing Inasoft